Минимальная сумма заказа 300р.

Вы заполняете форму в нашем интернет-магазине «Нагутейка». После обработки Вашего заказа нашим менеджером Вы получите уведомление на е-mail (либо телефон, если для Вас это будет удобнее) о наличии указанных единиц товара, сроках доставки и любой другой запрошенной информации. Каждый заказ имеет свой уникальный номер.

Для обработки заказа менеджером необходимо время не менее 1-2 часов, в некоторых случаях оно может значительно увеличиться из-за того, что заказ поступил ночью или в выходные дни.

Поэтому, мы просим Вас делать свои заказы заблаговременно.

Доставка курьером

Доставка осуществляется по городу Новороссийску 3 раза в неделю: вторник, четверг и воскресенье с 9 до 12 либо с 17 до 20 вечера. С нашим менеджером можно договорится о доставке в другое удобное для вас время. Стоимость доставки 60р, при заказе стоимостью свыше 1000р доставка осуществляется бесплатно.

Доставка неполного заказа

Иногда, во время формирования заказа, один из товаров заканчивается на складе и заказ не может быть сформирован полностью. В этом случае, наш менеджер свяжется с Вами и предложит доставить имеющиеся товары, а недостающие после их появления. В этом случае стоимость доставки обеих частей будет равна стоимости доставки полного заказа. Вы можете также отказаться от доставки, как всего заказа, так и недостающей части.

Дополнительное предложение.

Мы предоставляем Вам возможность выбора из 5-10 наименований, доставленных курьером, но не ниже чем на минимальную стоимость заказа. Выглядит это так. Вы выбираете в свою корзину несколько понравившихся вам игрушек, в разделе дополнительно указываете, что хотите воспользоваться уникальным предложением. Курьер привозит Вам все наименования, после ознакомления, вы можете выбрать только одну или несколько игрушек, доставка оплачивается, если ваш заказ менее чем на 1000р. Вы можете не выбрать ничего, но при этом вы так же оплачиваете доставку -60р.

Возврат и обмен товара

Вы можете отказаться от поставленного нами товара, в случае, если доставленный товар не соответствует тому, что вы заказывали. Товар может быть возвращен непосредственно в момент доставки( при доставке курьером). Если мы привозим вам бракованную игрушку и вы согласны на замену, то наш курьер бесплатно доставить вам замену в удобное для Вас время.

При обнаружении в Вашем заказе товара ненадлежащего качества, Вы имеете право на замену или возврат этого товара в установленном порядке согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" в течение 14 дней, не считая дня покупки, при наличии у Вас товарного чека или кассового чека. Товар должен быть возвращен в своей оригинальной упаковке. Замена происходит в Центре выдачи.

Доставка наложенным платежом

Мы можем отправить Вам товары наложенным платежом без предоплаты. Это огромный плюс для покупателей, которые живут вне досягаемости курьерских служб. В Вашем городе или поселке есть почта? Тогда Вы можете стать нашим покупателем! При оплате и получении наложенным платежом Вам надо будет придти на почту всего один раз – чтобы оплатить и получить посылку с заказом. Вы оплачиваете стоимость игрушек плюс стоимость почтовых расходов. В почтовые расходы входит: коробка, стоимость пересылки почтой. Эта сумма составляет порядка 200-300 рублей. Точную стоимость доставки Вам сообщит наш менеджер после обработки заказа. Для получения посылки необходимо иметь с собой паспорт.

Доставка наложенным платежом осуществляется по России при стоимости заказа не превышающего 2 тыс. руб. О том, что для Вас пришла посылка, почтовое отделение обычно уведомляет с помощью Извещения. Если прошло более 3 недель с того момента, как мы сообщили Вам об отправке посылки, а извещения с почты нет, то Вам надо самостоятельно придти на почту и поинтересоваться, нет ли на Ваше имя посылки. Случается, что извещение не доходит до получателя, поэтому мы рекомендуем Вам проявить в этом вопросе инициативу.

В соответствии с почтовыми правилами РФ, посылка/бандероль, не востребованная получателем в течение одного месяца, возвращается на адрес отправителя.  Независимо от того, получали Вы извещение с почты или нет, Вам будет необходимо оплатить наши почтовые расходы в соответствии с п.3 ст. 497 ГК РФ и п.4 ст.26.1 Закона РФ о Защите прав потребителей. Пожалуйста, ознакомьтесь с «Условиями использования». Осуществляя отправку заказа к нам в магазин, Вы автоматически соглашаетесь с его условиями.